A compra de uma piscina é um acto sério e necessita que invista algum do seu precioso tempo, para evitar que se venha a lamentar caso alguma coisa corra mal.

Neste dossier procuramos concentrar algumas ideias que o podem ajudar a encontrar a melhor técnica e a empresa mais competente que o vai assistir ao longo de muitos anos.

Quando decidir construir uma piscina em sua casa, não se esqueça que a decisão está nas suas mãos e que é neste momento que muitas coisas podem começar a correr mal.

A construção da piscina, na maior parte dos casos, não é considerada como um acto sério que necessita de um estudo aprofundado e da procura de um profissional idóneo e muito qualificado. Evite os artistas ocasionais, que mexem em tudo, como sejam os electricistas, picheleiros, pintores, construtores, entre outros…

1º Passo – O que fazer antes de consultar as várias empresas

Comece por se informar junto das suas relações possuidoras de uma piscina, leia a Ambiente Piscinas, consulte a internet e visite feiras especializadas. Muitas informações lhe surgem: dimensões e volume das piscinas, tipos de construção, meio envolvente, modo como decorreram os trabalhos, opinião sobre o profissional encontrado, a capacidade de prestar a devida assistência, os preços, etc..

Se bem que esta investigação seja importante, ela deve ser conduzida com alguma prudência. Algumas vezes poderá ouvir falar de uma empresa que deu inteira satisfação na realização da piscina, mas cujo serviço pós-venda nem sempre respondeu às necessidades.

Neste caso poderá estar perante duas situações:

Uma é ter escolhido uma empresa bastante solicitada e que nem sempre lhe é possível responder a todos os clientes, muitas vezes porque grande parte espera o último momento para resolver os seus problemas.

Outra é ter tido a infeliz sorte de ter escolhido uma empresa que só vende graças ao preço e que não se preocupa com a assistência técnica.

De facto, nunca ouvirá (ou dificilmente) uma censura a uma empresa recente que não tem sobrecarga de trabalho, ou a curiosos que só aparecem na Primavera - Verão e voltam a desaparecer no Outono.

Preocupe-se em escolher empresas sérias, reputadas no mercado, e com as quais não haverá razões para ter graves aborrecimentos, ao invés de escolher alguém cujo passado desconhece.

Não se esqueça que a piscina é um produto que vive, a água está sempre a evoluir e é em pleno Verão que necessitará de conselhos, de produtos de manutenção e de equipamentos no caso de avarias...

Acima de tudo deve estabelecer com o construtor uma relação de parceria. Desse modo, ele irá mantê-lo informado e dar-lhe-á conselhos periódicos. Não deve encarar o construtor como alguém que está ali de passagem que acaba por desaparecer, ou porque vendia barato e não conseguiu sobreviver, ou porque já fazia parte dos seus planos.

2º Passo – Que técnica escolher?

Se por um lado não será fácil escolher uma técnica porque não é um especialista em construções de piscinas, por outro já tem decerto uma primeira opinião, graças ao que foi escutando de uns e de outros. Para não errar na escolha da técnica deve ter em conta:

O orçamento de que dispõe
Os custos de manutenção.

Não esqueça que todas as piscinas, seja qual for a técnica escolhida, não serão novas para toda a vida e vão necessitar de pequenas ou grandes intervenções ao longo dos tempos.

Para conseguir uma boa escolha, afaste tudo o que o pode impedir de ver claro: todos os superlativos, os qualitativos generosos que não dizem respeito ao seu próprio projecto, todos os elementos que podem destabilizar a sua escolha como slogans, referência a personalidades conhecidas, a descontos ou facilidades duvidosas.

Não se deixe influenciar por slogans de piscinas inteligentes, sem limpeza, sem manutenção, onde você parece que nada tem de fazer e tudo é feito como se as piscinas fossem munidas de uma inteligência artificial.

Não esqueça que, enquanto cliente, não está a comprar tintas, telemóveis ou computadores, mas um produto fabricado especialmente para si, no local que pretende, mesmo que seja um conceito industrializado.

Trata-se de um investimento a longo prazo que não pode ser tratado de qualquer maneira. Longe de nós querer influenciá-lo a ser desconfiado (o que é sempre negativo e nada construtivo), mas agir ao contrário, positivamente, apelando à razão e ao bom senso, para evitar situações desagradáveis.

Algumas das situações e comentários com que se irá deparar são:

- Liners que aquecem a água da piscina;
- Piscinas privadas de 8x4 que levam 30 a 40 autotanques dos bombeiros;
- Clientes que pensam comprar piscinas para serem enterradas e, no final, percebem que compraram piscinas previstas para serem fora da terra (mas que são enterradas).

Com informação tão pouco credível como esta, os clientes ou ficam baralhados ou são enganados.

3º Passo – Que técnico escolher?

A confiança no seu interlocutor é primordial, e só é possível fazer uma boa escolha do construtor se o profissional que está à sua frente demonstrar ter capacidades técnicas.

Os orçamentos devem ser completos e explícitos quanto ao IVA e ao equipamento fornecido. Estude em pormenor todos os orçamentos, pois só assim poderá escolher a melhor empresa.

4º Passo – Manutenção futura da piscina

A piscina não se constrói por um dia. Ele gere-se a cada dia da sua existência, mesmo no Inverno quando está em repouso.

A água vive e tudo o que a polui torna a sua manutenção difícil: seja o meio ambiente, os nadadores ou a piscina não ter o revestimento adaptado ao seu uso.

São tantos os germes de poluição, que ter uma água cristalina, bonita e pronta a frequentar requer conhecimentos. Da mesma forma, a filtração é fundamental e deve ser feita com êxito, sem a escravatura da manutenção.

É necessário também ter em conta o custo da piscina no momento da sua compra, mas não deixar de pensar nos custos de manutenção ou de intervenção no caso de problemas.

Lembre-se que vários factores podem fazer evoluir negativamente a sua piscina e o seu envelhecimento precoce leva a gastos que terão de ser contabilizados (ver mapa anexo).

5º Passo – A consulta das empresas

Agora que está pronto para receber as empresas que seleccionou, deve prever para cada uma reuniões que durem entre 1 e 2 horas. É o tempo necessário para discutir os seus pontos de vista e esclarecer todas as dúvidas.

Agindo assim, só poderá dialogar seriamente com 1, 2 ou 3 empresas e não com 5 ou 10. É no seguimento desta conversa que vai seleccionar 1 ou 2 empresas, ou decidir consultar outros construtores se ficar insatisfeito com as precedentes.

6º Passo – O Preço

Todos nós sabemos que preço, qualidade e assistência são incompatíveis e impossíveis de reunir no mesmo produto.

Tenha em atenção que:

- um trabalho mal feito é sempre caro;
- a comparação entre dois orçamentos nem sempre é bem feita, pois o que parece mais barato nem sempre corresponde à realidade.
- a maior parte dos orçamentos não fala no IVA e são sempre 21%.

Relembramos que está perante a venda de um produto acabado, que vai necessitar de manutenção.

Tenha cuidado para não escolher um construtor que não tem capacidade para tal ou que não faz esse serviço, ou que faz parte dos tais habilidosos que o enganam a si e ao fisco.

Se procura estrangular os preços para fazer a sua piscina o mais barato possível e se a sua preocupação é encontrar o preço mais baixo, esquecendo a qualidade e assistência, então não se pode admirar se no dia em que precisar dessas empresas as não encontrar.

7º Passo – Assinatura do negócio

O orçamento é a peça elementar do contrato. Tudo o que deve esperar dos trabalhos a executar deve estar preciso e não devem existir dúvidas:

“Quem faz o quê?”  Esta é uma questão essencial quanto à responsabilidade e às garantias da piscina.

Encontrará no mercado várias maneiras de construir piscinas:

O fornecimento e a instalação é assegurada pela mesma empresa, sem intermediários. Esta é uma das melhores soluções, dado ter um único interlocutor que vai garantir toda a piscina.

O fornecimento e alguns trabalhos de instalação são assegurados pela empresa com quem assinou contrato, enquanto outros são confiados a empresas subcontratadas, que efectuam o trabalho sob o seu controlo e responsabilidade. Tal como no primeiro caso, as vantagens são muitas desde que bem acompanhadas, em que a responsabilidade da construção e a respectiva garantia cabem à empresa com quem assinou o contrato. No momento da compra deve confirmar com o vendedor quem garante a piscina.

Por último, temos empresas que vendem piscinas sem instalação, empreiteiros que fazem o tanque em betão ou blocos, picheleiros que instalam os tubos, electricistas que fazem as ligações e curiosos que colocam liners. Desta forma, ninguém tem qualquer responsabilidade no final, cabendo ao cliente resolver os problemas quando eles aparecerem e que, infelizmente, acabam por ser muitos.

Esta é a melhor forma de fazer preços mais baratos porque não existe factura, garantia ou assistência, Mas onde está, para si, o interesse presente e futuro duma tal compra?

Cabe a si fazer a melhor opção...